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原创 美团、滴滴的社区团购大战:用最狠的人,做草莽的事 北京建网站公司 网站设计 北京企业网站制作
发布时间:2020-11-30 13:04:27 作者:北京网站建设 来源: 浏览次数:29次

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原创 美团、滴滴的社区团购大战:用最狠的人,做草莽的事
出品 | 搜狐科技

作者 | 尹莉娜

编辑 | 杨锦

“照这个架势下去,长沙、成都、武汉这些城市是不是都可以免费买菜了?”一位莆田的社区团购用户对搜狐科技调侃道。为了开拓新用户,众多进军社区团购巨头们打出了“新用户1分钱买菜”的口号。

进入下半年,互联网巨头们开始将目光放在了买菜这门生意上。砸钱补贴之下,不少地区的生鲜价格降到了0.99元,一些重点竞争的城市用户对搜狐科技笑称“终于实现了水果自由。”

这不是生鲜电商第一次被推上风口。生鲜领域的创业萌芽于2012年,早期以地域性垂直类生鲜平台为主。2014-2015年,电商巨头和优质资本入局,行业快速发展。但投入大、盈利难的问题让大量中小创业公司出局,2017-2018年融资热度大幅下降。2019年,包括互联网背景的小象生鲜、传统商超背景的超级物种,垂直赛道的创业公司呆萝卜等均出现了闭店、裁员、资金链断裂乃至倒闭的情况。

就在大家都以为生鲜赛道将走向沉寂时,疫情打破了人们的固有认知,线上下单的用户习惯被逐渐培养起来。今年以来,滴滴、美团、拼多多等众多互联网公司把“社区团购”当作突破口,涌入这个赛道,甚至有传言称字节、快手也开始筹谋从中分一杯羹。但其中最值得关注的,还是这对曾经进入彼此赛道,分别做出美团打车和滴滴外卖的“冤家”。

他们曾经靠地推分别打出外卖和网约车的“护城河”,如今又重新下场,在社区团购的战场上,开启一段新的“草莽时代”。

美团优选:填补最后一块空白

公开资料显示,美团优选由美团高级副总裁、S-team成员陈亮亲自带队,此前,陈亮曾带领酒旅业务实现突破。去年推出自营模式的美团买菜业务也是由他掌舵。根据美团Q2财报数据,美团买菜取得了近4倍的收入增长。

继买菜之后,美团优选业务被放在了更高的优先级。根据美团对外公布的信息,美团优选计划在未来3个月内进入20个省份,年内快速实现“千城”覆盖。

为了实现这一目标,除了大规模的发动地推、拉团长之外,美团优选还曾传出拟发展400万骑手兼职团长的消息,尽管有门店的社区便利店或有人脉的宝妈等群体才是团长主力。“以前有微商经验的更容易赚钱。”一位同时为美团、滴滴和拼多多做社区团购地推代理的负责人孟轲对搜狐科技表示。

在朋友圈里,为了招揽更多的人加入地推团队,他晒出了近期的地推战绩:“只用了15天,每天20单左右,他就拿到了11340元的收益。”一份可以比肩甚至超过一线城市白领的薪资。

几个月的地推工作后,孟轲团队的人数在全国拓展到了500人,他表示,拉来的团长中,八成完成了5户5单的动销指标(满足动销指标的团长才能被判定为合格)。在孟轲看来,代理商才是地推成功的关键,更多的团长是从他们代理商手里签下来的。“服务商做的肯定比直营多啊,不然为什么要找服务商呢?”

但在激战的同时,被称作“铁军”的地推人员也面临着薪资暂时无法结算的情况。孟轲称:“多多买菜至今未给地推结果做结算,美团的数据一直就没核算过,开的户总是被美团的人把商户划给直营(美团自己搭建的地推团队,区别于服务商)。但滴滴这边会提供总监的后台,地推的数据实时可以查看。”

“为了吸引更多的人来加入,我们自己掏钱提前垫付30元一户的开户奖、日结。美团至今还没给我们结算1分钱,拖了大概有2个月了。”不过,孟轲并不会有太多的担心,“毕竟都签合同了。而且每家情况都差不多。”

不过,就在多家巨头陷入激战的同时,从更大的视角上来看,美团已经完成了从用户到场景再到业态的全面布局,美团优选就是补足这块空白的“最后一块砖”。

在用户层面,美团买菜专攻超一线城市(北上广深),优选布局二三线城市用户,团好货锁定更下沉市场,闪购和菜大全针对全域用户,快驴则服务于B端商家;

C端场景中,美团买菜、闪购、菜大全半小时达,美团优选次日达,团好货多日达。

业态上,美团买菜采用前置仓+配送模式,美团优选采用线上预购+自提的O2O模式,闪购是线下商超和外卖配送运力的结合,菜大全是菜市场代运营模式,团好货则是纯生鲜电商模式。不过,此前主打线下门店的小象生鲜已成“弃子”,并在大约一个月前并入到美团买菜。业务之间各有侧重,同时形成了一个整体作战的模式。

不过,有美团内部人士对搜狐科技表示,目前不同业务之间供应链重叠程度不高。换句话说,由于客群之间略有冲突,且与外卖业务之间存在替代关系,生鲜领域在美团内部也有赛马的意味。

滴滴橙心优选:网约车搅局社区团购

相比于美团的体系化作战,滴滴算是当之无愧的“新手”,无论是从用户基础还是业务模式,都很难借力于原有业务。

但在社区团购这个领域,滴滴或许又是巨头中第一个开始行动的。橙心优选总裁刘自成曾在接受媒体采访时表示,橙心优选项目早在2019年下半年就开始探讨,今年疫情期间开始加速,3月份时集团内部已经出现了密集的讨论。4月,刘自成赴长沙进行了考察。

走访中,刘自成发现:“湖南当地做的最好的社区团购平台兴盛优选,在湖南的日订单交易峰值达到了400万单。”这个数字看似寻常,但兴盛优选如果在全国铺开打通,按照中国34个省级行政区粗略估计,日交易订单可达1.4亿。作为对比,此前,拼多多曾对外公布称日订单峰值超过1亿,日包裹数7000万。
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