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原创 外卖骑手的江湖“盟主”:帮兄弟维权,曾因对抗平台被拘留 网站建设 网站设计 北京企业网站制作 北京建网站公司
发布时间:2020-10-22 13:30:20 作者:北京网站建设 来源: 浏览次数:29次

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原创 外卖骑手的江湖“盟主”:帮兄弟维权,曾因对抗平台被拘留
外卖小哥休息时在河中垂钓

文|殷盛琳 编辑|王珊

摘要:

熊焰个子不高,眉毛习惯性挤在一起,之前忙着送外卖,现在做短视频成了半个网红,“火了”,更忙了,每天要花好几个小时回复微信、接待全国各地的粉丝线上线下的问候。

见面这天,他刚去处理了一个“兄弟”的事儿,对方是骑手联盟群里的人,送外卖时被一辆逆行的车撞了,作为“盟主”,他就近协调了另外两个兄弟帮忙。

在北京十里河地铁站附近的小吃店,他见到另一个外卖员,“兄弟”,他赶紧招呼人家坐下,一起吃饭。聊了几句才发现,人家根本不认识他。“你以前加过我微信吗?没加过就赶紧加”,他点开手机屏幕,打开二维码界面,递过去。

他17岁到北京,13年来,在工地当过看守,开过无证经营的小店,赚过钱,但2018年的经营不善让他欠下100多万元的外债,开始送起外卖。他在网上聚集起骑士联盟,接近5000人,试图打造一个互帮互助的平台,也积极利用新媒体发声,利用舆论和关注来为外卖员群体维权。

他身上有闯江湖练就的狡黠,也有最朴素的正义感,也因此,很多陌生骑手愿意信任他。熊焰说,自己只有小学文化,很多处理都来自于自身经验。他深知外卖群体因诉求不同、上升空间小、缺少精英而不可能拥有和平台议价的能力。但目力所及,这11个微信群友之间的连接,是作为劳动者微小、珍贵的尝试。

以下为熊焰的讲述:

缺失的主角

我们外卖员这个群体,不像坐办公室的白领,他们经常上网,有微博,有知识有文化,可以发声。我们很多兄弟连微博都没有,也不善于表达自己,文化知识有限,认知有限。像这次讨论外卖系统的话题一样,我们身处舆论的中心,却只能看见别人的意见,专家啊,学者啊,没我们什么事儿。

外卖小哥好像没有说话的权利,我们说的话根本没人听得见,就算说了也会消失在茫茫人海中。热度过去,更没人愿意关注了。我身边的外卖员也就吐槽一下,还是得接着干活。

其实不管是美团的“八分钟”还是饿了么的“五分钟”(备注:两家外卖平台在争议中发表声明,美团称将给骑手留8分钟弹性时间,饿了么称将在结算付款时增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”小按钮),我们目前没有感受到什么改变。送单的时长、同时接单量、奖惩规则,都没有什么变化,只有饿了么的超时罚款好像变少了,以前假如超时20分钟就扣完了,但现在好像还会给一点钱。

美团的所谓“8分钟”只是把时间从骑手的接单界面移到了顾客的手机上。比如你点个餐,手机上显示的是30分钟送达,但是在我们外卖员的系统里,38分钟送达就不算迟到。现在只不过是顾客能够看到这8分钟的存在,给骑手的时间并没有延长。

其实骑手的目的很简单,增加收入。如果限制同时接单量的话,虽然更安全,但肯定会有骑手反对,因为那样收入会减少,更好的方式是提高单价。我记得2018年冬天我刚开始干的时候差不多一单有8块钱,现在只有5块8。为了维持以前的收入水平,骑手只能拼命接单,增加工作时间。

感觉我们不是困在系统里,是困在平台的套路里。所有的规则都是他们制定的,外卖员根本没有选择,这就是一种廉价劳动力,对平台来说,一个人不干了,还会有无数个人进来,更没有顾忌了。

2018年冬天的时候,我刚开始做外卖员没多久就在送餐的过程里发生车祸,赶上快过年,对方也好心,赔给我几千块钱,够交住院费。但后来我去跟保险那边申诉,才知道流程那么麻烦,而且少于1万块钱人家不给理赔。我们的保险是每天3块钱,只要开工接第一单,系统会自动扣除保险费。

当时一个人住在医院,不好通知家里人,做生意赔钱之后,也是树倒猢狲散,感觉挺孤独的,就想着一定要多认识点朋友。后来平台把订单价格降了,本来一周400的奖励也降成了200块钱,很多兄弟都在抱怨,领导就把他们踢出了工作群。我在群里比较活跃,后来兄弟们就说,不如弄一个联盟,互相帮助。

后来我就弄了广告牌,上面印一个微信二维码,贴在电动车外卖配送箱后面,群名就叫骑士联盟。这样慢慢每天都有三四十个人加我,群也就多了。现在一共有11个微信群,几千个兄弟。我在微信群公告写了自己的初心和期待:不管你跑饿了么美团众包蜂鸟众包还是团队,闪送,达达,还是顺丰,我们都是一个江湖。宗旨是团结、互助、友谊、励志、分享,共赢。有问必答,有回必应。路上相遇,相互问好。大事化小,小事化了。

从今年3月开始,我开设了抖音、快手、微博、公众号等各个平台,自己做一些短视频,把我们自己想说的话,外卖员群体遇到的事情尽可能传播出去,希望网友能听到最真实的声音。我帮过被欠工资的兄弟维权,也会拍一些身边兄弟被坑的事情,提醒大家不要上当。

有很多善良的人关注咱们这些外卖小哥。可能真的改变不了大的趋势,我也只能在我们这个所谓的江湖里面,尽自己最大的能力,发出一些声音,至于能不能改变,这个不能抱有太大的希望。但至少能做一些事情,做事才有希望。
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